Cùng một sản phẩm, có shop bán hàng nghìn đơn, có shop gần như không ai xem. Khác biệt thường nằm ở trang sản phẩm. Tối ưu sản phẩm trên sàn giúp sản phẩm xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm của sàn và thuyết phục khách bấm mua. Dưới đây là checklist bạn có thể áp dụng cho Shopee, Lazada, TikTok Shop và cả website riêng.
1. Nghiên cứu từ khoá trước khi đặt tên
Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm của sàn và ghi lại các gợi ý tự động – đó chính là những cụm từ khách đang tìm. Kết hợp thêm tên sản phẩm của các shop bán chạy để có danh sách từ khoá chính và từ khoá phụ.
2. Công thức đặt tên sản phẩm
Một công thức dễ áp dụng: [Loại sản phẩm] + [Thương hiệu] + [Đặc điểm nổi bật] + [Chất liệu/Dung tích/Size] + [Đối tượng dùng].
Ví dụ: “Áo sơ mi linen nam MỘC form suông thoáng mát size S–XL”. Tránh nhồi nhét từ khoá lặp lại, viết hoa toàn bộ hay dùng ký tự đặc biệt gây rối mắt.
3. Hình ảnh và video
- Ảnh bìa: nền sạch, sản phẩm chiếm phần lớn khung hình, có thể thêm 1–2 điểm nổi bật bằng chữ ngắn.
- Bộ ảnh chi tiết: góc chụp khác nhau, chất liệu cận cảnh, bảng size, ảnh sử dụng thực tế.
- Video: 15–60 giây trình diễn công dụng, giúp tăng thời gian ở lại trang và tỷ lệ mua.
- Ảnh feedback thật của khách (khi được đồng ý) giúp tăng độ tin cậy.
4. Viết mô tả sản phẩm thuyết phục
Mô tả tốt trả lời đủ ba câu hỏi: sản phẩm giúp gì cho tôi, có đáng tin không, mua có rủi ro gì không. Gợi ý bố cục:
- Mở đầu 1–2 câu nêu lợi ích chính (chứa từ khoá).
- Đặc điểm nổi bật dạng gạch đầu dòng.
- Thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng – bảo quản.
- Chính sách đổi trả, bảo hành, cam kết.
- Gợi ý sản phẩm mua kèm.
5. Điền đầy đủ thuộc tính và phân loại
Thuộc tính (chất liệu, xuất xứ, kích thước…) là dữ liệu bộ lọc của sàn. Thiếu thuộc tính, sản phẩm dễ bị loại khỏi kết quả khi khách dùng bộ lọc. Phân loại nên đặt tên rõ ràng, kèm ảnh riêng cho từng màu.
6. Giá và khuyến mãi hợp lý
Khách thường so sánh giá giữa nhiều shop. Thay vì giảm giá sâu, hãy tạo giá trị bằng combo, quà tặng hoặc voucher cho đơn đạt ngưỡng. Xem thêm chiến lược giá & khuyến mãi cho shop online.
7. Đánh giá và hỏi đáp
Đánh giá là yếu tố quyết định với sản phẩm mới. Chủ động nhắc khách đánh giá sau khi nhận hàng, phản hồi mọi đánh giá – kể cả tiêu cực – một cách lịch sự và có giải pháp.
Checklist tối ưu trang sản phẩm
| Hạng mục | Đạt chuẩn khi |
|---|---|
| Tên sản phẩm | Có từ khoá chính ở đầu, rõ đặc điểm |
| Ảnh | Tối thiểu 6–9 ảnh, ảnh bìa nổi bật |
| Video | Có ít nhất 1 video trình diễn |
| Mô tả | Đủ lợi ích – thông số – chính sách |
| Thuộc tính | Điền 100% trường bắt buộc và khuyến nghị |
| Đánh giá | Có đánh giá kèm ảnh, được phản hồi |
Câu hỏi thường gặp
Có nên đổi tên sản phẩm đang bán tốt?
Hạn chế đổi tên sản phẩm đang có nhiều đơn vì có thể ảnh hưởng thứ hạng. Nếu cần, chỉ bổ sung từ khoá ở cuối thay vì viết lại toàn bộ.
Mô tả nên dài bao nhiêu?
Không có con số cố định. Quan trọng là đủ thông tin để khách quyết định mua; trình bày ngắn gọn, chia đoạn, dùng gạch đầu dòng.
Website riêng có cần tối ưu tương tự?
Có, và còn cần thêm SEO kỹ thuật cho Google. Tham khảo dịch vụ SEO website của 3F Media.
