Giảm giá là cách nhanh nhất để có đơn, nhưng cũng là cách nhanh nhất để mất lãi. Một chiến lược giá shop online đúng giúp bạn vừa cạnh tranh, vừa giữ được biên lợi nhuận. Bài viết hướng dẫn cách tính giá và sử dụng các công cụ khuyến mãi hiệu quả.
1. Tính giá bán từ chi phí thực tế
Trước khi định giá, hãy liệt kê đầy đủ chi phí trên mỗi sản phẩm:
- Giá vốn (nhập hàng/sản xuất).
- Phí sàn: phí cố định, phí thanh toán, phí dịch vụ theo chính sách hiện hành của từng sàn.
- Chi phí đóng gói, vận hành, nhân sự phân bổ.
- Chi phí marketing trên mỗi đơn (quảng cáo, hoa hồng affiliate).
- Dự phòng hoàn hàng.
Giá bán tối thiểu = tổng chi phí trên đơn + lợi nhuận mong muốn. Mọi chương trình khuyến mãi đều cần kiểm tra lại với con số này.
2. Định vị giá
| Chiến lược | Khi nào dùng |
|---|---|
| Giá thâm nhập (thấp) | Sản phẩm mới, cần đơn và đánh giá đầu tiên |
| Giá cạnh tranh | Sản phẩm phổ thông, nhiều shop bán |
| Giá cao cấp | Có thương hiệu, chất lượng, dịch vụ khác biệt |
| Giá tâm lý | Đặt 199.000đ thay vì 200.000đ |
3. Các công cụ khuyến mãi và mục tiêu
Voucher
Dùng voucher theo ngưỡng (giảm X cho đơn từ Y) để tăng giá trị đơn trung bình. Voucher cho người theo dõi hoặc khách cũ giúp tăng tương tác và mua lại.
Flash sale
Phù hợp để kéo traffic và đơn nhanh trong thời gian ngắn. Chỉ chọn số lượng giới hạn và sản phẩm có biên lợi nhuận đủ chịu mức giảm.
Combo & mua kèm
Ghép sản phẩm bán chạy với sản phẩm bổ trợ hoặc hàng tồn – vừa tăng giá trị đơn, vừa giải phóng kho.
Quà tặng
Quà tặng thường tạo cảm giác “lời” hơn giảm giá cùng giá trị, đồng thời không làm mất giá niêm yết của sản phẩm chính.
Miễn phí vận chuyển
Phí ship là rào cản lớn khi khách thanh toán. Hỗ trợ ship cho đơn đạt ngưỡng là cách tăng chuyển đổi hiệu quả.
4. Lịch khuyến mãi theo năm
Lên kế hoạch trước cho các ngày đôi (9.9, 10.10, 11.11, 12.12), các dịp lễ, Tết và mùa cao điểm của ngành hàng. Chuẩn bị hàng, nội dung và ngân sách quảng cáo trước ít nhất 2–3 tuần.
5. Sai lầm khi khuyến mãi
- Giảm giá liên tục khiến khách chỉ mua khi có sale.
- Không tính phí sàn và hoa hồng, bán càng nhiều càng lỗ.
- Tăng giá gốc rồi giảm ảo – dễ bị khách phát hiện và vi phạm quy định.
- Không đo kết quả từng chương trình.
Câu hỏi thường gặp
Nên giảm giá bao nhiêu phần trăm?
Không có con số chung. Hãy tính ngược từ giá bán tối thiểu để biết mức giảm tối đa mà vẫn có lãi.
Voucher hay giảm giá trực tiếp hiệu quả hơn?
Giảm trực tiếp tăng tỷ lệ bấm xem, voucher theo ngưỡng tăng giá trị đơn. Thường nên kết hợp cả hai.
Có nên bán lỗ để kéo khách?
Chỉ nên làm có kiểm soát (số lượng giới hạn, thời gian ngắn) với sản phẩm “mồi” và có kế hoạch bán thêm sản phẩm khác.
