Trong bộ phim Sói Già Phố Wall (The Wolf of Wall Street), Leonardo DiCaprio vào vai Jordan Belfort, một nhà môi giới chứng khoán. Ở những ngày đầu sự nghiệp, anh ta cố gắng huấn luyện một nhóm người thiếu kinh nghiệm và vô tổ chức thành các nhân viên bán trái phiếu rác. Để dạy họ cách bán hàng, Leo rút ra một cây bút, đi vòng quanh phòng, đưa bút trước mặt từng người và ra lệnh: “Bán cho tôi cây bút này.”

Mỗi người nhận lấy bút và lúng túng cố gắng thuyết phục:

“Đây là cây bút tốt nhất từng được chế tạo…”

“Có thể đây sẽ là cây bút cuối cùng mà anh cần mua…”

“Đây là cây bút mà Abraham Lincoln từng dùng…” (câu này mình bịa ra nhé)

Sau mỗi lần, Leo chỉ lắc đầu và lấy lại cây bút. Cuối cùng, một thành viên trong nhóm giật lấy cây bút từ tay anh, đưa cho anh một tờ giấy.

“Viết tên anh lên tờ giấy này,” người đó nói.

Khi Leo tìm quanh để lấy thứ gì đó để viết, người bán hàng tương lai mỉm cười đáp:

“Ồ, anh không còn bút nữa rồi. Đó là cung và cầu, bro.”

Cảnh “Bán cho tôi cây bút này” trong Sói Già Phố Wall minh họa rõ một nguyên tắc bán hàng cơ bản: không phải sản phẩm quan trọng, mà là nhu cầu đối với nó. Như mình đã chỉ ra, các tính năng và lợi ích của sản phẩm không có ý nghĩa gì nếu người mua chưa nhận ra nhu cầu của họ. Và bạn sẽ được tìm hiểu điều này trong môn Hành vi khách hàng.

Điều tương tự cũng xảy ra với mình khi mình tiếp một bạn khách đang muốn mua hosting và domain của 3F để làm DATN.

“Tại sao phải mua domain và hosting chung ạ? Ý là em muốn mua hosting thôi còn lấy domain cũ có sẵn cũng được đúng không?” Bạn ý hỏi.

Mình đáp: “Tất nhiên là được, nhưng bạn sẽ phải thực hiện chuyển tên miền sang host mới và nó hơi phức tạp một tí.”

“À… Ra vậy. Yên tâm em làm được hết!”

Mình nghi ngờ: “Bạn có biết dùng CPanel không?”

Bạn ý lắc đầu.

“Bạn có biết chuyển tên miền cũ sang hosting mới không?”

Bạn ý lắc đầu.

“Nếu bạn gặp lỗi vào lúc 12h đêm, bạn có tự xử lý được không?”

Bạn ý lại lắc đầu.

“Hự! Vậy mà bày đặt xạo xạo. Thôi cậu lựa gói này cho phù hợp và để mình cài giúp cho.”

Và thế là… chốt đơn!

Bonus: Ở 3F toàn các thanh niên tuấn tú, nhưng các thanh niên này không sợ tàn phai nhan sắc, sẵn sàng thâu đêm để phục vụ, tư vấn cho các bạn…

Vậy nên, nhớ mua hosting và domain để ủng hộ bọn mình nhé.

Adios!